Sosh propose des forfaits mobiles et des box internet sans engagement sur le réseau Orange. L'opérateur propose des prix compétitifs sur les télécommunications et organise régulièrement des opérations ...

RED by SFR propose en ce moment son forfait 150 Go 5G à seulement 9,99 €/mois sans engagement, soit 40 Go de plus que la version précédente pour le même tarif, sur l'un des réseaux mobiles les plus co ...

Quelques années après la commercialisation des premiers forfaits 5G, les quatre grands opérateurs mobiles ont déployé le ...

Ce 16 mars 2026, Sosh, la filiale digitale d’Orange, lance officiellement Sharlie, un assistant vocal entièrement virtuel destiné à gérer une partie des interactions avec les clients. L’initiative ...

Via le recours à une vingtaine d’agents, le bot Sharlie couvre 20% du périmètre de la relation client de Sosh, selon Orange. Ce dernier vise 80 ou 90% d’ici fin 2026. (Photo : Orange) On l'interroge à ...

Nous générons pour vous un résumé de l’article grâce à une IA et nous le vérifions afin de nous assurer qu’il n’y ait aucune erreur, pour garantir l’authenticité de l’info. Orange déploie deux ...

Orange donne un coup d’accélérateur à ses clients dans l’Hexagone : parce qu’aujourd’hui embarquer l’intelligence artificielle dans l’expérience client semble être la nouvelle tendance, le numéro un ...

Orange déploie deux nouveaux services basés sur l'intelligence artificielle pour sa relation client. Le premier, Maia, est un assistant en temps réel pour ses 3 000 conseillers. Le second, Sharlie, ...

Orange lance lundi, pour ses clients Sosh, un assistant qui comprend votre voix, baptisé Sharlie. Celui-ci est capable de gérer les demandes en temps réel et possède même une marge de manœuvre ...

Deux nouveaux atouts dans la manche d’Orange pour accompagner ses abonnés : Sharlie et Maia. Orange annonce le lancement de deux nouveaux services basés sur l’intelligence artificielle pour renforcer ...

Sosh, la marque du groupe Orange, lance Sharlie, son conseiller virtuel qui répond H-24 aux questions des clients. Au bout du fil, une intelligence artificielle agentique capable de traiter les ...